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Preguntas frecuentes
¿Cómo ordenar?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, para que lo siga en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le informaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Puede permanecer encendida mucho tiempo?
Sí, su batería recargable ofrece varias horas de iluminación continua, perfecta para sus noches, paseos o actividades nocturnas sin interrupciones.
¿Cómo se recarga la lámpara?
La lámpara se recarga simplemente a través de un cable USB. Una carga completa ofrece varias horas de iluminación.
¿Puede ser utilizada en exteriores?
Sí, puede ser utilizada en exteriores. Su diseño robusto la hace ideal para acampar, noches en la terraza o cualquier actividad al aire libre.
¿Es un producto eco-responsable?
Sí, es recargable por USB, lo que evita el uso de pilas desechables.
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