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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten :
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es in den Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsprozess ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind verfolgt und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen Ihren Rabattcode einfach an der Kasse im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist die Platte wetterfest?
Ja, die Platte ist so konzipiert, dass sie den äußeren Bedingungen, einschließlich Regen und Sonne, standhält.
Wie installiere ich die Platte an meiner Fassade?
Für eine glatte Oberfläche befestigen Sie die Platte mit einem geeigneten Kleber (nicht enthalten). Für eine unebene Oberfläche verwenden Sie die versteckten Montagebohrungen und die mitgelieferten Befestigungen.
Wie lange hält der Solarbatterie?
Die Batterie ist so konzipiert, dass sie mehrere Jahre mit täglichem Aufladen hält.
Kann ich die Personalisierung nach der Bestellung ändern?
Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, kann die Personalisierung nicht mehr geändert werden.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!